Cliente Feliz
2ª Semana Digital Conference do Cliente Feliz com Gisele Paula Atendimento ao cliente é um assunto que muito me chama …
Autor: Keli Anjos
O profissional de secretariado ainda enfrenta resistência no reconhecimento profissional?
Tudo muda, e muda para melhor, o mundo sofre alterações a todo momento e é por isso que devemos estar …
Catering: você sabe o que é? Como que funciona?
Catering é uma palavra de origem em Inglês e sua definição é: fornecimento de comidas prontas e todos os serviços …
Planejamento
Você já planejou o seu ano? O que você espera realizar em 2020? Todos os anos fazemos as mesmas promessas …
O que te motiva?
Motivo + ação: Vai além das necessidades humanas, é uma força intrínseca, algo de dentro para fora. Mas o que …
Atendimento ao cliente no Secretariado: Quem são nossos clientes?
Sabemos o quanto é difícil lidar com pessoas, e as pessoas possuem os mais diversos temperamentos possíveis e variados, por …
Como melhorar sua autoconfiança
O medo e a insegurança, são fatores que podem nos impedir de realizarmos coisas incríveis e sermos autoconfiantes, mas com …
Funções de um Office Manager
Muito parecido com a função de uma secretária executiva, a função de Office manager tem suas particularidades e diferenças sendo …
Falar em público: é um desafio para você?
Só de pensar em algumas situações que tenhamos que falar em público, já bate aquele frio na barriga. Existem muitas …
Mudanças radicais por um novo emprego???
Mudanças acontecem a todo momento e cada vez mais percebo que elas são necessárias e sempre trazem ótimos resultados, mas …